Modern Marketing - Welche Skills sind gefordert?

Die Notwendigkeit von Marketingfähigkeiten für nachhaltigen Markterfolg.

Das Ziel Modern Marketings ist es, Menschen dazu zu bewegen, Zeit mit Deiner Marke zu verbringen.

Warum?

Weil Deine Kunden heutzutage mehr Auswahlmöglichkeiten haben als je zuvor. Sie können rund um die Uhr einkaufen, und das fast überall auf der Welt. Die Zahlen sprechen für sich: Allein in Deutschland nutzen 96% das Internet, das sind 79,13 Millionen Menschen. Insgesamt nutzen 38 Millionen Social Media, wobei 30 Millionen davon Social Media auf ihren Handys nutzen. Im Schnitt verbringen die Deutschen 4 Stunden und 37 Minuten im Internet und über 1 Stunde täglich auf Social Media. (Stand aus 2019)

Für Kunden klingt das zunächst toll, aber für werbetreibende Unternehmen birgt dies eine Herausforderung. Was kann man der Übermacht von Giganten wie Amazon, Zalando und vielen anderen weltweiten Konkurrenten entgegensetzen? Die Antwort liegt nicht darin, die Augen zu verschließen und zu hoffen, dass alles beim Alten bleibt. Im Gegenteil, das Überangebot an Waren und Dienstleistungen ist für den Kunden Fluch und Segen zugleich, da die Auswahl so groß ist, dass die Entscheidung immer schwerer fällt.

Ein Kunde hat ständig das Gefühl, die falsche Entscheidung zu treffen. Kennst Du das? Hast Du schon einmal versucht, einen Drucker für Dein Home-Office zu kaufen? Das Angebot ist undurchschaubar, und die Angst, das falsche Gerät zu wählen, ist groß. Hier kommt es oft darauf an, jemanden zu haben, dem man vertraut und der einem helfen kann, die richtige Wahl zu treffen. Diese Frustration zeigt, warum es so wichtig ist, als Unternehmen sichtbar zu sein und Vertrauen aufzubauen.

Die Bedeutung des Modernen Marketings

Um in diesem überfüllten Marktumfeld zu bestehen, müssen Unternehmen auf innovative Weise auf sich aufmerksam machen und relevant bleiben. Selbst etablierte Unternehmen müssen sich neu erfinden, um die jüngeren Generationen zu erreichen, deren Werte sich oft von denen früherer Generationen unterscheiden. Themen wie Nachhaltigkeit werden immer wichtiger, und echte, gelebte Nachhaltigkeit wird von den Kunden erwartet.

Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, sind bestimmte Marketingfähigkeiten unerlässlich. Zu den wichtigsten gehören:

Strategisches Marketing

Strategische Überlegungen sind der Ausgangspunkt jeder Marketingstrategie. Wer ist Deine Zielgruppe? Wo sind sie unterwegs? Was ist ihr Problem, und wie kannst Du es lösen? Eine klare Botschaft und eine einfache, verständliche Kommunikation sind entscheidend.

Storytelling Marketing

Erzähle Deine persönliche Geschichte als Unternehmer und zeige, was Dich von anderen unterscheidet. Sei authentisch und bleibe konsequent bei Deiner Botschaft.

Content-Marketing

Biete Deinen Kunden Sicherheit und Klarheit, indem Du ihnen hilfreiche Informationen zur Verfügung stellst. Egal, ob es um Produkte oder Dienstleistungen geht, liefere Mehrwert und helfe Deinen Kunden, die richtige Entscheidung zu treffen.

Mobile Marketing

Da die Nutzung von Smartphones immer weiter zunimmt, müssen alle Marketingaktivitäten für das mobile Erlebnis optimiert sein. Die Ausrichtung auf Mobile First ist entscheidend, um eine breite Zielgruppe zu erreichen.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist nach wie vor eine effektive Methode, um Angebote zu verbreiten und die Kundenbindung zu stärken. Automatisierung und personalisierte Inhalte sind dabei wichtige Strategien.

Social Media Marketing

Besonders bei der jüngeren Generation ist Social Media Marketing unverzichtbar. Eine kreative Content-Strategie und eine starke Präsenz auf den relevanten Plattformen sind entscheidend, um die Zielgruppe zu erreichen.

Suchmaschinenmarketing

SEO und SEA sind wichtige Instrumente, um die Sichtbarkeit Deiner Marke im Internet zu erhöhen. Eine gezielte Optimierung der Website und bezahlte Werbung können dabei helfen, in den Suchergebnissen präsent zu sein.

Video Produktion

Videos sind ein beliebtes Format, um Kunden anzusprechen und zu informieren. Kreative Ideen und eine ansprechende Gestaltung sind entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zu gewinnen.

Datenanalyse

Analytics helfen Dir, das Kundenverhalten zu verstehen und den Erfolg Deiner Marketingaktivitäten zu messen. Data Mining und statistische Analyse sind wichtige Fähigkeiten, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen.

Bloggen

Blogs sind eine Möglichkeit, um Inhalte zu vertiefen und die Glaubwürdigkeit Deiner Marke zu stärken. Durch regelmäßige Beiträge kannst Du Deine Expertise unter Beweis stellen und einen Mehrwert für Deine Kunden schaffen.

Operative Fähigkeiten

Die Fähigkeit, Marketingbudgets zu planen und den ROI zu messen, ist entscheidend für den Erfolg einer Marketingstrategie. Auch organisatorische Kompetenzen sind wichtig, um die verschiedenen Marketingaktivitäten effektiv zu koordinieren.

User Experience Skills

UX-Analysen helfen Dir, die Bedürfnisse und das Verhalten Deiner Kunden besser zu verstehen. Forschung und Einblicke in das Kundenverhalten sind wichtige Grundlagen, um eine positive User Experience zu schaffen.

Grundlegende Designfähigkeiten

Grafikdesign und visuelles Design sind wichtige Fähigkeiten, um ansprechende Inhalte zu erstellen. Eine gute Gestaltung ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und die Botschaft effektiv zu kommunizieren.

Fazit

Marketing ist ein entscheidender Bereich für den Erfolg eines Unternehmens, und die Anforderungen an Marketer haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Um am Markt zu bestehen, müssen Unternehmen in moderne Marketingfähigkeiten invest.

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Storytelling mit Alexander Christiani

Alexander Christiani teilt sein Geheimnis: Storytelling im Marketing

Die Kraft unserer Business-Kommunikation

"Das Geheimnis liegt in unserer Business-Kommunikation. Storytelling ist der Nr. 1 Indikator, ob Du den Durchbruch an die Spitze schaffst oder nur Durchschnitt bleibst", sagt Alexander Christiani.

Warum Storytelling so wichtig ist

Storytelling im Marketing ist ein mächtiges Werkzeug, das viele Selbstständige und Unternehmer unterschätzen. Wenn Deine Marken- und Unternehmensgeschichte interessant erzählt wird und in der richtigen Nische platziert ist, kannst Du leicht die Aufmerksamkeit ganz nach oben lenken.

Die Expertise von Alexander Christiani

Seit Jahren ist Alexander Christiani als Spezialist im Bereich Storytelling bekannt. Mit seinem storymarketing-institut.de hilft er vielen Unternehmern im Mittelstand, ihr Unternehmen durch Storytelling-Marketing nach vorne zu bringen. Er unterstützt Dich dabei, eine klare Botschaft zu generieren, um Deine Kunden gezielt zu erreichen.

Vorteile von Storytelling-Marketing

Unternehmen, die Storytelling-Marketing nutzen, heben sich deutlich von der Konkurrenz ab. Selbst mit einem begrenzten Marketing-Budget ist es möglich, gute Geschichten zu erzählen, die bei potenziellen Kunden Resonanz finden und sie bestenfalls zu Fans machen. Diese Geschichten können auf verschiedenen Marketing-Kanälen ausgespielt werden und sind besonders für Social-Media geeignet.

Die Bedeutung in der digitalen Welt

Angesichts der digitalen Disruption werden viele Unternehmen, insbesondere auch tradierte Unternehmen, einfach vom Markt verschwinden. Sie haben keine Relevanz mehr für Kunden, weil sie nicht ausreichend online präsent sind und im Wettbewerb um Aufmerksamkeit nicht sichtbar und interessant genug sind. Um dem entgegenzuwirken, ist eine klare und einzigartige Kommunikation entscheidend.

Fazit: Investiere in Deine Online-Aktivitäten

Investiere in Deine Online-Aktivitäten und erzähle Deine Geschichte so, wie sie sonst niemand in Deiner Branche erzählt. Sei einzigartig, klar und authentisch in Deiner Kommunikation.

Facebook & Storytelling Marketing

Die Einführung eines italienischen Schmucklabels auf dem deutschen Markt

Es war Ende 2015, als meine Freundin Sabrina aus Mailand mich fragte, ob ich Interesse hätte, ein italienisches Schmucklabel auf dem deutschen Markt einzuführen. Einer ihrer Klienten suchte einen Partner für den deutschen Markt, und ich war sofort begeistert von dieser Möglichkeit. Schmuck und Italien – eine perfekte Kombination für mich. Bereits in meiner Vorstellung flog ich wöchentlich nach Mailand.

Mein erstes Treffen mit Valerio Tagliacarne, dem Gründer von INK PEZZI UNICI, fand Ende 2015 statt. Ich reiste tatsächlich nach Mailand und von dort weiter nach Pavia, dem Firmensitz von INK PEZZI UNICI. Sie waren gerade dabei, in größere Räumlichkeiten umzuziehen, da das Unternehmen stetig wuchs. Auch die Einrichtung eines eigenen Storytelling-Bereichs zur Ausstellung der gesamten Kollektion war in Planung.

INK PEZZI UNICI hat sich auf die Personalisierung von Silberschmuck spezialisiert. Die Besonderheit des Unternehmens liegt in der Möglichkeit, komplett frei gestaltbare Motive farbig zu gravieren. So können beispielsweise die gemalten Bilder der Kinder statt am Kühlschrank einfach auf einem Schmuckstück verewigt und immer bei sich getragen werden.

Ich war von dieser Idee begeistert. Gemeinsam entwickelten wir einen Strategieplan für den deutschen Markt und erarbeiteten den Content für die Social-Media-Werbung. Zunächst musste jedoch die gesamte Webseite und sämtlicher Inhalt ins Deutsche übersetzt und in einem passenden Wording angepasst werden.

Besonders herausfordernd war die Anpassung des Webshops an die Anforderungen des deutschen Marktes. In Deutschland sind wir einen hohen Standard an Transparenz und Sicherheit gewohnt. Daher mussten Zahlungsmodalitäten, Kaufabläufe, Bestätigungen von Bestellungen, die Bearbeitung von Reklamationen und vieles mehr entsprechend dekliniert und implementiert werden.

Besonders interessant war für mich, dass in Italien der Facebook Messenger oft für Bestellungen und die Weitergabe von Zahlungsinformationen genutzt wird, ganz anders als in Deutschland. Auch der Umgang mit Reklamationen ist in Deutschland anders und sehr kundenorientiert.

Der Hauptwerbekanal von INK PEZZI UNICI ist Facebook. Über diese Plattform werden Kunden angesprochen und zu Fans gemacht. Hierbei wird nicht nur Schmuck verkauft, sondern eine ganze Philosophie und Lebenseinstellung vermittelt – und das macht den besonderen Unterschied.

Um neben dem Online-Shop auch über Concept Stores und Schmuckhändler vertreten zu sein, habe ich INK PEZZI UNICI auf der Show & Order in Berlin präsentiert. Wir entwickelten ein System, über das Händler über ein eigenes Portal direkt bestellen konnten, um ihren Kunden die Schmuckstücke anbieten zu können.

Jeder Händler erhielt ein Präsentations-Kit, um sicherzustellen, dass INK PEZZI UNICI überall einheitlich repräsentiert wurde. Der gesamte Bestellvorgang erfolgte dann über das Portal.

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Wir helfen dabei!

Wenn Du nach einem zuverlässigen Partner suchen, der Dich bei der Einführung Deiner Marke auf dem deutschen Markt unterstützt, bist Du bei uns genau richtig. Unser Team verfügt über umfassende Erfahrung und Fachwissen, um Dir dabei zu helfen, Deine Ziele zu erreichen und Dein Unternehmen hier erfolgreich zu positionieren.

Von der Übersetzung und Anpassung Deiner Inhalte bis hin zur Entwicklung einer maßgeschneiderten Marketingstrategie – wir stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite. Durch unsere fundierte Kenntnis des deutschen Marktes und seiner Besonderheiten können wir Dir dabei helfen, potenzielle Kunden anzusprechen und langfristige Erfolge zu erzielen.

Nimm noch heute Kontakt mit uns auf und lasse uns gemeinsam darüber sprechen, wie wir Deine Marke auf dem deutschen Markt zum Erfolg führen können.

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und Dir zu helfen, Deine Ziele zu verwirklichen.

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